Política de Privacidade – Active Doors

Especialistas Dierre & Fichet no Norte do País

Na Active Doors, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger todos os dados pessoais que nos confia. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados sempre que visita o nosso website ou interage connosco.

Ao utilizar o nosso site activedoors.pt, está a aceitar os termos desta política.

1.

Quem Somos

A Active Doors é uma empresa especializada em portas de segurança, cofres, portas automáticas e soluções técnicas para espaços residenciais, comerciais, hospitalares e industriais. Trabalhamos com marcas líderes como Dierre e Fichet, e prestamos assistência em toda a zona Norte de Portugal.

Responsável pelo tratamento dos dados:

Active Doors
Email: [email protected]
Telefone: 914 649 626
Sede: Rua do Cruzeiro, 302
4410-283 Canelas, Vila Nova de Gaia

2.

Dados que Recolhemos

Identificação pessoal

nome, número de telefone, endereço de email, empresa ou morada (quando fornecido voluntariamente através dos formulários)

Dados técnicos

endereço IP, localização geográfica aproximada, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas e tempo de permanência (através de cookies e ferramentas de análise)

Informações comerciais

dados relativos a orçamentos solicitados, serviços contratados e interações com a equipa comercial

3.

Como Recolhemos os Dados

Os dados são recolhidos de forma direta e indireta:

Através dos formulários de contacto e pedido de orçamento disponíveis no site

Quando nos contacta por telefone, email ou redes sociais

Através de ferramentas de análise de tráfego como o Google Analytics e Google Ads, com cookies autorizados

Por via da navegação no nosso website

4.

Finalidade do Tratamento dos Dados

Utilizamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

Responder a pedidos de contacto e orçamentos

Enviar propostas comerciais e informações sobre serviços

Gerir e prestar serviços contratados

Assegurar o suporte técnico e acompanhamento pós-venda

Melhorar o funcionamento do website e a experiência de navegação

Cumprir obrigações legais e fiscais

Divulgar campanhas ou novidades (apenas mediante consentimento prévio)

5.

Base Legal do Tratamento

O tratamento dos dados é feito com base nas seguintes condições legais:

Consentimento do utilizador (quando necessário)

Execução de contrato ou diligências pré-contratuais

Obrigação legal de cumprimento fiscal ou contratual

Interesse legítimo da empresa na melhoria dos seus serviços e comunicação

6.

Período de Conservação dos Dados

Os seus dados pessoais serão armazenados pelo período necessário à finalidade para a qual foram recolhidos ou enquanto houver uma relação comercial ativa, podendo ser conservados por mais tempo quando exigido por lei.

7.

Cookies e Tecnologias de Navegação

Este site utiliza cookies para:

Melhorar a experiência do utilizador

Recolher dados estatísticos de navegação (Google Analytics)

Guardar preferências de navegação

Pode configurar o seu navegador para recusar ou eliminar cookies. A desativação pode afetar o funcionamento do site.

8.

Os Seus Direitos

Nos termos do RGPD, tem direito a:

Acesso aos seus dados pessoais

Retificação ou eliminação dos dados

Limitação ou oposição ao tratamento

Portabilidade dos dados

Retirada do consentimento a qualquer momento

Pode exercer os seus direitos através do email [email protected] .

9.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a segurança dos seus dados pessoais contra perda, acesso não autorizado, divulgação ou alteração.

10.

Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com data de atualização.
Última atualização: 06/06/2025

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